La empresa Comercial e Industrial Plásticos Hoffens ha emitido una alerta de seguridad para su producto “Regulador de Gas” debido a un defecto de fabricación que puede representar un riesgo significativo para los consumidores. Este regulador, utilizado en cilindros de gas de 5, 11 y 15 kilogramos, presenta un problema en el dispositivo de seguridad que regula la sobrepresión, aumentando el riesgo de explosiones e incendios.
Se comercializaron aproximadamente 40,000 unidades entre abril y agosto de 2024, de las cuales 37,667 ya están en manos de consumidores. Los modelos afectados tienen los códigos de identificación 62652 y 62653, y fueron fabricados entre junio y septiembre de 2023.
El Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, subrayó la gravedad del riesgo y aseguró que se monitoreará el proceso de devolución y reembolso para proteger a los consumidores. Para identificar si un regulador está afectado, se debe revisar el código de cuatro dígitos en la válvula, que indica su fecha de fabricación. Si el código es 0623, 0723, 0823 o 0923, el producto es defectuoso. Se aconseja dejar de usar el regulador si se identifica un problema.
